羽田空港まで車で5分!無料送迎あり!京急空港線「大鳥居駅」から徒歩3分のペットホテル

電話番号:03-6423-2246(にゃんにゃんよろしく)

利用規約・免責事項

お客様にご利用いただくにあたり、以下の利用規約を設けさせていただいております。ご利用にあたりましては、本規約を必ずお読みいただき、ご同意の上ご利用いただきますようお願い申し上げます。

利用規約・免責事項

  • ワクチン接種前の仔犬・仔猫のお預かりはご遠慮ください狂犬病・混合ワクチンの証明をご提示ください噛み癖・吠え癖・その他癖がある場合スタッフにお伝えください。お預かりに関して狂犬病・混合ワクチンの接種は必須ですが、お医者様の判断により接種を控えている場合は除きます。
  • ノミダニ等の寄生があった場合はシャンプー処置を行い料金を加算させて頂きます。お預かり中健康を害した場合は当ホテルの判断で加療し治療費・交通費はご負担頂きます。また持病・特異体質・加齢による自然死・不慮の事故・天災・不可抗力の事故・逃走などの死亡につきましてはその責を負い兼ねます。
  • お預かり期間中は万全を期して管理させていただきますが万が一、死亡・生命身体に障害が発生した時及び逃走した場合には、誠に恐縮ですがその責任は負いかねますのでご了承下さい。 また、ご帰宅後の発病等に関しても責任は負い兼ねます。(熱中症も含む)
  • お預かり期間中の、犬舎その他備品等の破損に関しましては、状況により実費でお支払い頂く場合がございます。
  • お預かりした首輪・リード・ハーネスの使用中の破損による逃走・死亡・事故などはその責を負いかねます。高齢犬の持病・加齢死も同様です。
  • トリミング及びその他美容に関しお預かり後汚れの度合いや体格により割増料金が発生する場合がございます。
  • 噛み癖・その他の癖・持病・天災・不慮の事故・美容担当者の急な体調不良があった場合美容担当者の判断で中断.中止させて頂く場合がございます。またそれに関する保障・損害賠償・慰謝料・美容代金・時間外料金のご返金は負い兼ねます。
  • 天災・事故・交通渋滞・ドライバーの急な体調不良による時間の大幅な遅れに関しての保障・損害賠償・慰謝料等の責任は負い兼ねます。
  • ペットタクシーではペットとの同乗者は原則1名様です万が一の事故に対しては保険対象内での保障になります。
  • 普段慣れていない移動等はペットにとって大変なストレスです環境による体調の変化や死亡などの責任は負い兼ねます。
  • ペットの輸送には十分な安全運転を心がけておりますが輸送中に弊社の重大な過失以外による怪我・不慮の事故・不可抗力による死亡事故に関しては免責とさせて頂きます。
  • 当社規約内容をお読みになりお客様はご自分の責任でペットホテルエアライン羽田のサービスをご利用になることに明示的に同意されたものとみなされます。
  • 営業時間外のチェックイン・チェックアウトは時間外料金が追加されます。 当日キャンセルはご予約時の全ての金額がかかります。
  • 部屋慣れせず、暴れる場合はペットの安全や木製のお部屋の破損を防ぐ為、スタッフの判断でお部屋の移動をさせて頂きます。またその際に負った傷や怪我のすべては免責とさせて頂きます。
  • お預け頂いたペットがご連絡も一切なく、お引取りがない場合、早急に連絡先または緊急連絡先にご連絡させて頂きますが、その上でもお引取りが無い場合はお迎え予定日から起算して一週間経過後お預かりのペットの所有権を無償にて当店に譲渡したものとみなします事をご了承ください。また保健所や警察に通報の上、対応させて頂きます。
  • スタッフや他のペットに噛み付く等、危害を加える、または危害を加えそうなペットは宿泊中であっても当店の判断で宿泊を中止・拒否させて頂きます。
  • ご持参のキャリーバッグの状態による怪我や逃走に関しましては一切の責任を負いかねます。 必ず、移動に適した頑丈なものをご用意ください。

当店から

●荷物の預かりについて
お持込みは可能ですが、類似品が多く他のお客様のお荷物と取り違える場合がございます。当店でもペット用品は沢山ご用意しておりますので、お気軽にお申し付けください。
<当店でご用意がある物>
食器類・トイレトレー・トイレシート・散歩バック・ベット・毛布類
<ご持参して頂く物>
首輪もしくは胴輪・リード(紐じょうの物)・お食事

●ねこちゃんのお預かりについて
当店は安全を最優先に考えているため、ねこちゃんは自力で出れないご持参のキャリーに入れてお越し下さい。

●キャンセルについて
前日の営業時間内までに連絡いただければ無料です。
※当日のキャンセル料金は100%キャンセル料金(ご予約時の全ての金額)がかかります。
※空港ご利用のお客様は雨天欠航になられても当日のキャンセル料金は発生いたします。

●ご精算について
料金のご精算はチェックインの際、現金前払いシステムとなります。

●遅刻について
チェックインのお約束時間に遅れる場合は【03-6423-2246】までご連絡をお願いします。
※分刻みでご予約を承っている為、すぐに対応できない場合もございますのでご了承下さい。

●羽田空港内パーキングへのお迎えについて
※駐車場満車の場合は入場するのに時間がかかる為、ご利用ターミナルの出発ロビー階でのお受け渡しに変更させていただく場合がございますのでご了承ください。
※弊社車両は予約専用階への入場は出来ませんので、予約階ご利用の場合もご利用ターミナルの出発ロビー階でのお受け渡しにさせていただきますので、その際はお手数ですが予めご連絡いただきますようお願い致します。

●各送迎に関して
送迎時間の確約後、現地にてお客様が不在の場合はお預かりの延長料金や再送迎料が発生する場合がございます。

●サービス併用について
サービスの併用については行っておりません。

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